Дело в том , что сотрудники автосервиса по закону считаются дипломированными специалистами , а значит , обладают знаниями , недоступными для клиентов. И если клиент мог и не заметить брак , то автомеханик обязан это сделать. Нередко автосервисы заявляют, что не отвечают за чужие запчасти. Это обычный блеф , направленный на неосведомленных людей. Автосервис несет ответственность , поэтому в случае инцидента можно смело подавать свою претензию.

\\ u003e При отказе в принятии документа (такое бывает достаточно часто) - отправляете претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Копию описания также оставляете себе , чтобы впоследствии автосервис не решил заявить , что в письме от вас приходила благодарность за хорошую работу.

Подняла документы , обнаружила , что договор купли-продажи был с одним юр. лицом , а взаимоотношения с ремонта - с другим ( ИНН разные). Установить связь между ними не представляется возможным. СТО одна и таже. И на кого писать претензию ?

Претензия на некачественные медицинские услуги. Между заявителем и организацией был заключен договор на оказание платных медицинских услуг - лечение в стационаре мужа заявителя. Обязательства по договору заявителем были выполнены должным образом. Прежде всего заявитель предупредила лечащего врача, а также сотрудников пищеблока о том, что у ее мужа аллергия на продукты моря, исключало их из рациона питания. Однако уже на следующий день мужчине заявителя подали рыбу, залитую соусом вызвало сильную аллергическую реакцию. На следующий день мужчина заявителя, у которого парализована левая нога, упал в ванной комнате, сильно ударившись ногой и головой, что привело к получению им телесных повреждений. Но и в данном случае, по вине медицинского персонала врач-травматолог вызван не был, никто из специалистов не осмотрел пострадавшего и, как оказалось впоследствии, им был получен перелом голеностопа. Перенесенная аллергическая реакция и полученный двусторонний перелом голеностопа вызвали у мужчины заявителя высокое артериальное давление, не удалось снизить медикаментозными средствами. Заявитель требует выплатить ей внесенную сумму за предоставление медицинских услуг.

Претензия о выплате неустойки. На основании договора купли-продажи мебели, заключенного между покупателем и продавцом, продавец обязуется передать в собственность покупателю изготовленные по индивидуальному заказу эскизы мебели в комплекте, в соответствии с эскизом и спецификации, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора, а покупатель обязательства " связывается принять и оплатить вышеуказанные комплектующие детали мебели и услуги по доставке. Обязательства по договору выполнены покупателем в полном объеме. Обязательства по передаче товара в полном объеме не были выполнены продавцом в оговоренные в договоре сроки, а передан товар не соответствовал условиям договора. В результате нарушений продавцом условий договора покупатель был вынужден обратиться с претензией с требованием поставить недостающий товар, устранить недостатки и выплатить неустойку. Согласно ответа на претензию от года продавец обязался после завершения гарантийных работ и сдачи их по акту посчитать размер неустойки, после чего в течение трех рабочих дней выплатить денежные средства. Однако средства в счет неустойки до настоящего момента не выплачены. Покупатель требует выплатить неустойку в его пользу.

Претензия в банк. На основании вкладной книжки заявитель является вкладчиком банка. Согласно вкладной книге проценты по вкладам начисляются в конце операционного года или при выплате вклада. Произошло слияние банка с другим в результате чего ответственность за выполнение обязательств по выплате вкладов и начисленных процентов перешла к новому банка. Заявитель обратился в новый банк с заявлением к председателю совета директоров с просьбой выдать ему банковские выписки по вкладу и начисления процентов за каждый год в соответствии с законодательством. На основании выписки из банка исходящий остаток составляет неверную сумму денег. При этом согласно выписке банка почти ежемесячно осуществлялась выплата начисленных процентов. Однако денежных средств, в том числе и начисленных процентов с момента внесения вклада и до настоящего времени заявитель никогда со вклада не снимал. Заявитель требует предоставить ему развернутую информацию о движении денежных средств, размер процентной ставки, суммы начисленных процентов на счета и выплатить сумму вклада и начисленные проценты.

Претензия в страховую компанию. В результате дорожно-транспортного происшествия с участием двух автомобилей, автомобилю заявителя были причинены механические повреждения. Виновным в ДТП был признан водитель второго участника ДТП. Заявитель обратился в страховую группу с заявлением о выплате страхового возмещения. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. По результатам рассмотрения представленного отчета заявителю было выплачено денежные средства. Выплачена сумма необоснованно занижена. С целью выяснения причин отказа в выплате страхового возмещения в полном объеме заявитель неоднократно обращался в Страховую группу, однако какого-либо вразумительного ответа так и не получил. Заявитель требует в порядке возмещения вреда причиненного имуществу произвести выплату страхового возмещения в полном размере и возместить расходы на оплату юридических услуг.

Сдача автомобиля в автосервис (получение определенной услуги) предусматривает заключение соглашения между владельцев транспортного средства и стороной, осуществляющей заказ. Договор может быть заключен как письменно (в большинстве случаев, связанных с ремонтом авто), так и устно. В первом случае автовладельцу стоит обратить внимание на грамотность при оформлении соответствующих документов. Подобные правоотношения регламентируются "Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств ", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 года под номером 290. Как правило, соглашение носит вид заказа-наряда, хотя допускается использование и других фирменных бланков. Главное для потребителя в этом случае, чтобы в документе были точно прописаны все сопутствующие условия.

Я живу в многоквартирном доме, при котором имеется стоянка. Мужчина работает на экскаватор-погрузчик JCB (ОНПО габаритам как ГАЗель, которые так же стоят на этой парковке). Он обратился к председателю ТСЖ с просьбой поставить на стоянкуекскаватор, как это делал раньше, но получил отказ на основании того, что это спец. техника и она не должна стоять рядом с легковым автомобилями, хотясвободние места в избытке (стоянка наполовину пуст). Ранее уже ставили на эту стоянку экскаватор, оплачивали вовремя, претензий не было. Просим подсказать, правомерны ли действия председателя, и как на него можно повлиять?

Я обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков , в том числе направил письменную претензию , в которой _________ ( указать , какие требования были изложены в претензии , кто и когда ее получил , который был установлен срок для устранения выявленных недостатков). В установленный срок ответчик по моему претензии не ответил (или ответил , но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными ).

Автомобиль забрали из автосервиса , и в ходе эксплуатации этого же дня машина начала греться по неизвестной причине. В результате выяснилось , что в двигателе прогорели какие-то детали из незакрытый крана на печь , и тосол попадал на двигатель. По словам читателя , кабина водителя была прикручена только на два болта , об этом в автосервисе также не упомянули , хотя такая халатность могла привести к очередной аварии. Кроме того , сигнализация была также неисправна.

Если за время нахождения автомобиля на автостоянке произошло его повреждение, по вашему требованию должен быть составлен акт, в котором описываются видимые внешние повреждения и дефекты автомобиля. Акт составляется и подписывается совместно с уполномоченным работником автостоянки в двух экземплярах, один из которых остается у вас. Естественно, что о событиях необходимо заявить в ближайшее отделение милиции. Для оценки нанесенного ущерба надо обратиться в одну из специализирующихся на этой деятельности организаций, имеющих соответствующую лицензию на оценочную деятельность. При этом на осмотр автомобиля экспертом следует вызвать (телеграммой или заказным письмом с уведомлением о вручении) представителей автостоянки. В случае их неявки осмотр может быть проведен и в их отсутствие.

Вместе с заказ-нарядом оформляется акт приема-передачи. Правильное оформление акта сдачи-приемки позволяет избежать спора о состоянии автомобиля после ремонта. Чтобы автосервис не смог избежать ответственности за царапины и вмятины на авто, появившиеся после ремонта, в акте необходимо отметить, что автомобиль дефектов не имеет, а также отразить его комплектность (коврики, магнитола, колонки, аптечка, домкрат и т.д.). Даже частичное повреждение транспортного средства дает потребителю право требовать предоставления ему аналогичного автомобиля или возмещения его двукратной стоимости.

При сдаче автомобиля в автосервис прежде всего необходимо проследить за правильным оформлением документов. Согласно п. 15 " Правил оказания услуг (выполнения работ ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств " , утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 №290 договор с потребителем должен заключаться в письменной форме. Наиболее распространенным формуляром является заказ -наряд , но это не исключает использования и других бланков , чтобы в них были отражены все необходимые условия.

Вместе с заказ-нарядом оформляется акт приема-передачи. Правильное оформление акта сдачи-приемки позволяет избежать спора о состоянии автомобиля после ремонта. Чтобы автосервис не смог избежать ответственности за царапины и вмятины на авто, появившиеся после ремонта, в акте необходимо отметить, что автомобиль дефектов не имеет, а также отразить его комплектность (коврики, магнитола, колонки, аптечка, домкрат и т.д.). Даже частичное повреждение транспортного средства дает потребителю право требовать предоставления ему аналогичного автомобиля или возмещения его двукратной стоимости.